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miércoles, 06 marzo 2024 | 15:15
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Si perdiste tu Tarjeta Bienestar, lo primero que debes hacer es reportar inmediatamente el incidente al número de atención al cliente, el 800 900 2000, donde te solicitarán información personal como tu CURP e INE para proceder con el bloqueo de la tarjeta extraviada o robada.
Posteriormente al bloqueo de tu tarjeta Bienestar para evitar el mal uso o retiro de fondos, según el programa al que estés inscrito, será necesario contactar a la entidad correspondiente para gestionar la reposición de la tarjeta:
Una vez que se haya procesado la reposición de tu tarjeta, serás contactado para recibir instrucciones sobre cómo recogerla en un módulo o sucursal del Banco del Bienestar. Es vital conservar el talón que se te proporcionará en este proceso.
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