Alerta Infonavit sobre intentos de fraude en Chihuahua

Chihuahua.- El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) hace un llamado a todos sus derechohabientes a hacer uso de los canales oficiales de atención y servicio para evitar ser víctima de fraude. 

Lo anterior ante el conocimiento de gente intenta engañar a las personas usando el nombre de Infonavit en la ciudad de Chihuahua.

Afirmó que hoy hubo un evento en Puerta Savona y los vecinos hablaron a la policía para evitar ser víctimas de fraude.

El Infonavit recalcó que si la gente está informada podrían evitarse muchas situaciones como esta.

Detalló que en el Infonavit todos los trámites son gratuitos y no requieren de intermediarios, por lo que, si un trabajador recibe llamadas, correos electrónicos o actas a nombre del Instituto solicitando datos personales para ofrecer un crédito, la aplicación del seguro de desempleo, la devolución del saldo de la Subcuenta de Vivienda o la adhesión a cualquier programa de vivienda gubernamental, son apócrifos y podrían derivar en un fraude que atente contra el patrimonio de las y los derechohabientes. 

En este sentido, el Instituto exhorta a sus derechohabientes a hacer uso de Mi Cuenta Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx), plataforma que permite realizar los siguientes trámites, sin necesidad de acudir al Centro de Servicio Infonavit (CESI): 

Conocer el saldo de la Subcuenta de Vivienda; precalificación y puntos para acceder a un crédito; adjuntar documentos para trámite de crédito; consulta de saldos y movimientos del crédito; obtención de la constancia de intereses para la declaración anual ante el SAT y aviso de suspensión, retención y modificación de descuentos.

Asimismo, de la corrección de datos (RFC, CURP y nombre); carta de cancelación de hipoteca; actualización de datos de contacto; consulta de relaciones laborales; calculadora de ahorro; solicitar la devolución del saldo de la Subcuenta de Vivienda, en caso de trabajadores pensionados.

También acceder al programa Responsabilidad Compartida, para convertir un crédito de veces salario mínimo (VSM) a pesos y solicitar las escrituras de créditos inscritos entre 1972 y 2007

Asimismo, puso a disposición de los derechohabientes asesoría telefónica a través de Infonatel (800 008 3900) y atención personalizada en los Centros de Servicio Infonavit.