Industria Del Juego En Línea En México: Estado Actual Y Futuro

En los últimos años, el negocio de los juegos de azar en línea se ha vuelto muy popular. Muchas personas que no estaban familiarizadas con el juego en línea se han ido interesando por esta actividad gracias a la proliferación de múltiples empresas que ofrecen una gran variedad en el catálogo de juegos, diversos incentivos como; bonos, atención personalizada al cliente, inscripción gratuita a torneos y facilidad en los procesos de pago, entre otros. Cada día, millones de personas buscan en Internet los mejores casinos.

Implantación

Se trata de un diagnóstico específico sobre las condiciones actuales del mercado nacional de apuestas digitales en categorías de interés como: financiero, empresarial, legal, demográfico, cultural, etc. Asimismo, durante el documento se expondrán los impulsores de las tendencias de negocio y las áreas de oportunidad de crecimiento que definirán el futuro del sector.

El informe se complementa con estadísticas y datos de otros países latinoamericanos para examinar la posición de México en la región. Adicionalmente, se incorporó un análisis de los efectos posteriores de la pandemia causada por el virus SARS-CoV-2.

Finalmente, el whitepaper recopiló información útil para empresas cuyo ámbito de actuación está relacionado con el negocio del juego a distancia o para agentes de investigación académicos o periodísticos que buscan profundizar en el tema para futuros textos o contenidos. relacionados.

México, un diamante digital en bruto

El sector de los juegos en línea en México emplea a más de 35,000 personas de manera directa y a otras 105,000 de manera indirecta. Hace siete años la consultora internacional, H2 Gambling Capital, afirmó que México sería el mercado latinoamericano que más crecería en el corto plazo y para el período de 2009 a 2019, dentro del formato de apuestas en línea, México tuvo un crecimiento de 1,000%.

Ningún otro evento ha provocado que la población se acerque aún más a su teléfono celular o dispositivos móviles conectados como la pandemia. En datos del XVII Estudio sobre los Hábitos de los Internautas en México 2021, la Asociación de Internet MX señaló que durante 2020 y como consecuencia del confinamiento, los internautas tuvieron el mayor crecimiento observado en los últimos cinco años.

De acuerdo con la Asociación Internet MX, en México hay 86.8 millones de usuarios de Internet , lo que representa el 76.3% de la población de seis años o más. El aumento de usuarios de Internet dio un salto impresionante del 10,2% en 2020. Estas estadísticas deben considerarse como un importante estimulador del consumo de casinos digitales y entretenimiento en línea.

Actores de la industria

La única autoridad facultada para expedir un permiso de juego es la Dirección General de Juegos y Sorteos del Ministerio del Interior . En México, además de las credenciales oficiales de SEGOB, algunos casinos también operan legalmente con licencias como la Autoridad de Juego de Malta o la Autoridad Reguladora de Gibraltar.

Comparación con otros países latinoamericanos

En uno de los informes del año pasado, la agencia de investigación de Inteligencia Regulatoria Vixio destacó que la región latinoamericana es uno de los mercados emergentes más importantes para la industria del juego en línea a nivel mundial. Las naciones latinoamericanas más competitivas para el juego en línea son Brasil, Argentina y Colombia.

Al igual que en el caso de México, la densidad de población y la acelerada adopción digital en Brasil lo colocan como el país a seguir en LATAM. El Ministerio de Economía promulgó una ley en diciembre de 2018 para el juego en línea y, aunque se encuentra en las primeras etapas de regulación, se espera que sea uno de los mercados en línea más grandes del mundo. Se estima que los operadores en línea brasileños atraen entre 6,4 y 12 mil millones de dólares al año.

El sector argentino genera un aproximado de 2,4 billones de dólares al año . Sin embargo, la legislación sobre juegos de azar en línea aún no está del todo clara y los usuarios tienen que recurrir principalmente a sitios extranjeros. Hace solo unos meses, el Ministro de Economía y Finanzas Públicas de Argentina incorporó una enmienda a la ley para aumentar el impuesto al juego digital del 2 al 5%.

Pero el caso más ejemplar es el de Colombia, ya que es el único país de la región que tiene un marco legal totalmente regulado para el juego en línea y eso les ha traído beneficios. Según las últimas cifras, desde que comenzó la regulación del juego en línea en 2016, el mercado pasó de una facturación de 24 millones de dólares a 441 millones de dólares en 2018 (aumentó un 1,533%) y alcanzó los 798 millones de dólares en diciembre de 2019, lo que representa un aumento del 2908% .

Indicadores de competitividad

En México, los usuarios pueden elegir entre varias plataformas web internacionales y operadores locales registrados. La oferta de los casinos en línea comprende principalmente apuestas deportivas que ocupan el 60%, mientras que los juegos tradicionales, como el blackjack, el póquer, la lotería o las tragamonedas ocupan el 40% restante.

La consultora Mordor Intelligence constató que la introducción de la innovación y la calidad en los contenidos para mejorar la experiencia del usuario se ha erigido como una estrategia clave en el sector nacional. Para ello, los jugadores dominantes han establecido acuerdos de colaboración con firmas de iGaming que les permiten modernizar su arquitectura digital y aumentar su catálogo de títulos.

Además, otro hallazgo de Mordor Intelligence es que las empresas utilizan las redes sociales y digitales con mayor frecuencia para promocionar sus ofertas; destacan un aumento considerable de la inversión en investigación y desarrollo, publicidad y marketing.

De la misma manera, se hace hincapié en que al agregar herramientas de ciberseguridad y considerar la protección de datos personales o bancarios como una prioridad, la confianza en el campo del juego digital aumenta cada vez más. El consumo está directamente relacionado con el nivel de transparencia de seguridad que presenta cada página.

También hay que destacar que los operadores se han mantenido competitivos gracias a la variedad en la presentación de los títulos:

Ranura

Jackpot

Poker

Gato Negro

Texas

Solitario

Bacará

Ruleta

Dados

Lotería

Casino en Vivo

Lotería en vivo

Cero

Dije que no

Bingo

Virtual

Solo en Strendus en los últimos dos años han cerrado acuerdos con importantes líderes de iGaming como: Microgaming, Ainsworth, eGaming, Microgaming, Evolution, Gaming 1 × 2, BetGames, LIW, entre otros, pasando de tener un catálogo de 2.400 a más de 4.000 juegos incluyendo todos los mencionados en la lista anterior.

La plataforma destaca que los títulos más populares en la vertical de Lotería son: Game, Incan Adventure, Lucky Leprechaun Scratch, Mega Ball, Crazy Time, First Person Mega Ball, Dice Duel, Avalon Scratch, Gems Odyssey, Lucky Six 35/48 y Aureus.

Y en la sección de Tragamonedas y Casinos: Royal Diamonds Ancient Fortunes: Zeus, 9 Lions, Extra Chilli, Ladies Nite, Wild Mustang, Crystal Hot, Black Pearl, Vegas Single Deck BlackJack y Baccarat.

Retos futuros

En el libro de la suerte, el juego y otros azares , publicado por el Departamento de Investigación Aplicada y Opinión del Instituto de Investigaciones Jurídicas de la UNAM, se reveló que en la práctica recreativa de la población del 100% de los encuestados solo el 0,3% respondió que el juego en línea era una actividad recurrente.

Dicho esto, y después de la explosión digital que provocó la pandemia, los casinos en línea tienen la tarea de mantenerse interesantes frente a otros medios de entretenimiento en línea . Ahora que la población ha adquirido nuevos hábitos de navegación, el objetivo es que los clientes potenciales consideren el juego remoto como parte de su rutina habitual de entretenimiento.

Por otro lado, al explorar el caso exitoso de Colombia, el sector privado podría impulsar el cabildeo para redactar un marco legal que responda a las necesidades crecientes. Especialmente después de verificar que las empresas internacionales de desarrollo de software interactivo o de tecnología tienen interés en colaborar con operadores regulados.

Reflexiones finales

México cuenta con la densidad de población, adaptación tecnológica y protagonistas competitivos que indican que la industria está preparada para seguir creciendo. El cambio en el estilo de vida de los ciudadanos debe destacarse como un factor positivo, ya que abre la posibilidad de aumentar el compromiso con las generaciones más familiarizadas con la tecnología.

Como se señaló anteriormente, es necesario que el sector continúe en el camino de la modernización: principalmente en el sentido de proporcionar juegos o propuestas que estimulen el interés de diferentes audiencias. Aunque es demasiado pronto para definir la efectividad de la tecnología como la realidad virtual o los métodos de pago como las criptomonedas, no se debe descartar la idea de que la demanda de "casinos futuristas" será un denominador competitivo.

Y la cuestión de la regulación será, sin duda, un factor crucial en los próximos años. En el informe Horizonte Regulatorio del Juego en Línea en América Latina 2020, señaló que los países latinoamericanos se están convirtiendo en nuevos nominados para los puntos de referencia globales en el sector del juego en línea a medida que avanzan en sus iniciativas legales.

Finalmente, la suma coordinada de estos elementos propiciará un nuevo escenario favorable para el negocio de los juegos de azar en línea. Después del encierro, es probable que nos encontremos en el mejor momento para capitalizar las oportunidades que se presentan y que pueden dar sus frutos en el futuro de los juegos de azar en línea.