Economía

Reportan fallas en app de BBVA

Hasta el momento, el banco no ha dado una postura oficial

Reforma

lunes, 16 diciembre 2019 | 14:35

Ciudad de México— Usuarios de BBVA reportaron a través de Twitter fallas en el sistema de la aplicación móvil del banco.

"@BBVA_Mex ¿Hasta cuándo va a funcionar la banca móvil?", preguntó una usuaria en la red.

Ante ello, la cuenta de la institución bancaria @BBVARe_mx, respondió que estaban trabajando en ello y sugirieron volver a ingresar en el transcurso del día. 

También, los usuarios se quejaron de no poder acceder a estados de cuenta, así como la imposibilidad de ver reflejado las transferencias bancarias.

"@BBVARe_mx Me hicieron una transferencia por medio de Banamex el día de ayer a las 11 y no se ha visto reflejado el pago", dijo un usuario.

"Hola, buenas tardes. Las transferencias interbancarias tardan un lapso de 24 a 48 horas hábiles en verse reflejadas", respondió BBVA.

Hasta el momento, el banco no ha dado una postura oficial sobre las fallas en su sistema móvil.