Puede pedirse al Infonavit dinero de fallecidos

A través del portal web del Infonavit, los familiares de un derechohabiente fallecido pueden solicitar el dinero de la subcuenta de vivienda o el fondo de ahorro.

De acuerdo con el instituto, el proceso a seguir dependerá del período en que haya cotizado el derechohabiente, tomando en cuenta que aquellos que lo hicieron en 1972-1992 tenían un fondo de ahorro y quienes aportaron a la seguridad social a partir de 1992 contaban con subcuenta de vivienda.

Fondo de ahorro, 1972-1992

Para solicitar los recursos del derechohabiente, los beneficiarios deben ingresar al portal del Infonavit (portalmx.infonavit.org.mx), dirigirse a la sección Retiro de mi ahorro, seleccionar la opción Solicitar Fondo de Ahorro y elegir el botón de Beneficiario, donde deberán responder el formulario que aparecerá.

Si está de acuerdo con el monto a devolver, es necesario agendar una cita en el Centro de Servicio Infonavit (CESI) y presentar en original documentación como: número de solicitud y cita realizada, número de Seguro Social, RFC y CURP del titular, número de cuenta bancaria (puede ser la cuenta en la que el IMSS deposita la pensión), así como una identificación vigente con fotografía

Si no se está de acuerdo con el monto, se debe iniciar una aclaración.

Subcuenta de vivienda, 1992-1997

La familia del derechohabiente debe poseer una resolución de pensión expedida por el IMSS. Con este documento se genera el caso y cita de devolución de la subcuenta de vivienda como beneficiario a través al portal del Infonavit (portalmx.infonavit.org.mx) o en Infonatel (800) 008-3900.

En caso de no contar con ella, pero sí con un laudo a favor, es necesario acudir directamente a los Centros de Atención a Pensionados y Devoluciones (Capde) para solicitarla, con los siguientes documentos: identificación vigente con fotografía, laudo o desistimiento, estado de cuenta bancario no mayor a dos meses a nombre del solicitante, así como una carta firmada bajo protesta de decir verdad.

Es importante tener en cuenta que el asesor en el Capde recaba la información y asigna el caso al área jurídica de la delegación del Infonavit. En ésta se dictamina y autoriza el pago, el cual se efectúa a la cuenta Clabe proporcionada.

En caso de múltiples beneficiarios, cada uno de los solicitantes deberá presentar la documentación.

¿Quién puede reclamar?

La solicitud del ahorro pueden tramitarla los beneficiarios legales. En caso de que el derechohabiente fallecido no cuente con ellos, las personas que soliciten la devolución deben ser aquellos que se reconozcan en los términos que de la Ley del Seguro Social.

igonzalez@redaccion.diario.com.mx

La devolución a beneficiarios sólo es para mayores de edad, si es menor de edad, el trámite deberá hacerse a través de un tutor legal.

Para el Infonavit, los trabajadores, así como sus familias, son lo más importante, por eso siempre busca proteger su patrimonio. En el Instituto todos los trámites son gratuitos y personales. Cualquier duda, comunicarse al Infonatel, (800) 008-3900.

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