Economía

Fallan apps de Citibanamex y BBVA en quincena

Averías se presentaron desde la mañana

Internet

Agencia Reforma

sábado, 14 noviembre 2020 | 06:00

Ciudad de México— Las aplicaciones móviles de Citibanamex y BBVA presentaron fallas ayer viernes, fin de semana de quincena, previo al feriado de lunes 16 por el 20 de Noviembre y en medio del Buen Fin.

“Tu dinero está seguro. Nuestro servidor está tardando más de lo esperado y por el momento no podemos mostrar tu información”, fue el mensaje que apareció a los clientes de Citibanamex al intentar abrir la app sin que les fuera posible hacerlo durante la mañana de ayer.

El banco respondió a los usuarios, que se quejaron en redes sociales por las fallas, que se encontraba trabajando en regularizar la operación.

“El área de Tecnología ya está trabajando para resolver esta situación y normalizará el servicio lo antes posible. Lamentamos los inconvenientes que esta intermitencia te esté ocasionando”, indicó Citibanamex en redes sociales.

Tanto clientes de Citibanamex como de BBVA reportaron que los problemas se presentaron desde la mañana.

“Lo sentimos, el servicio de BBVA está temporalmente inactivo. Por favor, inténtalo más tarde”, era el mensaje de este banco al no poder abrirse su aplicación.