Excélsior/El Universal
2016-07-23
Ciudad de México— Una fotografía en la que aparecen dos empleados de La Costeña orinando sobre la línea de selección de chiles jalapeños, fue hecha viral en redes sociales.
En la imagen se observa a dos personas con cofia y playeras de la marca en la zona del proceso de selección del producto.
Se ve que uno está tomando la selfie y al fondo está su compañero con el pantalón abajo, voltea hacia la cámara, mientras aparentemente orina
Empresa se disculpa
La empresa de conservas ofreció una disculpa pública y reprobó la conducta de dos exempleados temporales.
“La Costeña ofrece una disculpa pública y reprueba la conducta de dos exempleados temporales quienes parecen en una fotografía que no refleja de ninguna manera los valores de la empresa ni su manera de operar. Reforzamos la vigilancia a todos los empleados en el desempeño diario de sus funciones para evitar una situación tan desagradable como ésta”, indicó la empresa.
En su posicionamiento oficial, La Costeña comentó que la seguridad e higiene de sus productos nunca estuvo o ha estado comprometida, ya que la fotografía fue tomada en una fase inicial del proceso de producción, lo cual representa una fase previa al lavado de los chiles.
“Posterior a esta etapa, los chiles pasan por un proceso de lavado, escaldado, llenado, preparación y cocción. La cocción de los chiles es en sí un proceso de pasteurización que se lleva a cabo en la lata totalmente cerrada”, indicó.
El Universal preguntó a los encargados de las relaciones públicas de La Costeña sobre la veracidad del hecho y rechazaron que los colaboradores hayan orinado sobre los chiles, ya que en las redes sociales personales de los sujetos sólo muestran fotos con los pantalones abajo en diferentes lugares.
En el posicionamiento oficial de la empresa no se descartó de manera categórica que los empleados hayan orinado sobre el producto.
“Lamentablemente y derivado de esta situación han aparecido comunicaciones falsas en las que personas malintencionadas se han referido a nuestros consumidores de manera ofensiva. Este comunicado es el único genuino emitido por La Costeña.
“Independientemente de la vulgaridad y el mal gusto manifestado de manera irresponsable por quienes aparecen en la fotografía, deseamos enfatizar que en ningún momento los niveles de higiene y calidad de nuestros productos han sido comprometidos”, abundó.
La empresa concluyó su posición con la invitación para ver un video sobre sus procesos de seguridad, higiene y calidad.