Ambas juntan más de dos mil denuncias de usuarios
2018-09-27
Ciudad Juárez— La Comisión Federal de Electricidad y Junta Municipal de Agua y Saneamiento acaparan el 80 por ciento de las quejas entre los módulos de atención que hay en la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), según indicadores proporcionados por Daniel Alberto Álvarez Calderón, subdelegado de la dependencia.
En lo que va del año han sido atendidas 3008 personas por quejas en los módulos. De éstas, 2 mil 422 se reparten entre la JMAS y la CFE. La primera descentralizada comprende mil 114, mientras que la segunda mil 308 quejas que en palabras del funcionario son regularmente por “cobros excesivos”.
En 2017 se presentaron 4 mil 589 denuncias, de las cuales, la JMAS recibió el mayor número, con 2 mil 396. Asimismo, la CFE atendió a mil 540, mientras que Concilia Net sólo 653.