Fernando Aguilar/
El Diario
La doble afiliación que mantienen miles de personas en distintas dependencias de salud, es fruto de que en unas reciben mejor atención que en otras, indican los mismos derechohabientes y organizaciones de la sociedad civil que trabajan en este ámbito.
Datos oficiales estiman que casi 600 mil habitantes del estado son beneficiarios de más de una institución de prestaciones médicas de forma simultánea.
La explicación que ofrecen autoridades sobre la doble afiliación atribuye esta situación a que hay quienes desconocen que contaban con el IMSS gracias a familiares, pero organizaciones consideran que también tiene que ver con otros factores.
Uno de los ejemplos donde este fenómeno se acentúa es en el caso del tratamiento antirretroviral que toman quienes sufren del virus de la inmunodeficiencia humana (VIH).
Aunque están dados de alta en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), algunos pacientes prefieren ser atendidos en el Centro Ambulatorio para la Prevención y Atención del Sida e Infecciones de Transmisión Sexual (Capasits) del Seguro Popular.
Juan Carlos Medel Cabrera, representante del Sistema Nacional de Promoción y Capacitación en Salud Sexual (Sisex) A.C., explicó que hay quienes incluso están dispuestos a renunciar a sus empleos con tal de perder la afiliación al IMSS y regresar al Seguro Popular, ahora que fueron dados de baja de este último régimen por contar con el otro.
“Juan”, un hombre seropositivo de 39 años que pidió ser identificado con ese nombre, es uno de los afiliados que contaban con doble registro y considera que en el Capasits la atención es personalizada, pues, dice, incluso el personal del mostrador o los médicos recuerda cuando hacen falta otras citas con el dentista o el psicólogo.
“La atención es mucho más cálida”, aseguró. “La gente se preocupa más porque tú recibas tu atención tal como debe ser. Desde que estoy en el Seguro, como siete meses, no he ido a una cita con el psicólogo. Nunca he ido a cita con el dentista. En el Seguro se tardan mucho tiempo para darte una cita”.
Sin embargo, indicó Medel Cabrera, distintas ONG han capacitado al IMSS con el fin de que mejore la atención que brinda a sus derechohabientes.
“Hemos trabajado con ellos desde 2006. Habrá casos muy particulares de que una persona con VIH llegue al IMSS y no la atiendan como se debe, pero son casos muy aislados ahorita. Ya el IMSS está haciendo todo lo posible por dar una mejor atención y agilizarla”, comentó.
La percepción de los usuarios se refleja estadísticamente en el último informe “Así Estamos Juárez”, que destaca cómo el Seguro Popular tiene las cifras más altas de satisfacción entre servicios públicos de salud como el IMSS y el ISSSTE. (Fernando Aguilar/El Diario)