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Evita robos: usa la app de tu banco

Agencias | Lunes 11 Junio 2018 | 00:01:00 hrs

Internet /

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Ciudad de México– Los usuarios de la banca pueden tardar más de 100 días en saber que fueron víctimas de robo de identidad o consumo no reconocido, advierte la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

A fin de evitar mayores quebrantos patrimoniales, recomendó ser más precavidos y actuar de manera inmediata ante los posibles fraudes, pues durante 2017 se registraron 8.7 millones de reclamaciones con impacto monetario a la banca, 20% más que en 2016.

Recomendó acercarse con al banco para solicitar los mecanismos de prevención y sistemas de alertas de movimientos, ya que esto permite detectar de manera inmediata cargos o movimientos extraños.

También se sugiere descargar la app del banco en el que se tengan contratadas cuentas y servicios, para poder tener una mayor comunicación con la institución y poder ser capaces de detectar y denunciar más rápidamente cualquier irregularidad.

No necesariamente se tiene que esperar el estado de cuenta para detectar alguna operación irregular, ya que ahora las consultas a través de internet o por aplicaciones móviles facilitan realizarlo al momento, expuso.

Delitos

• Consumos no reconocidos

• Fraudes cibernéticos

• Suplantación de identidad

Errores bancarios

• Domiciliaciones mal aplicadas

• Cajeros automáticos no entregan la cantidad solicitada

• Cobro no reconocido de comisiones

o intereses



  • comentarios

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