Associated Press
2017-08-23
Walt-Mart está incursionando en las ventas activadas con la voz. Pero a diferencia del líder de internet Amazon, no irá solo.
Este miércoles el vendedor al menudeo más grande del mundo dio a conocer estar colaborando con Google a efecto de ofrecer miles de productos que se pueden adquirir con la voz a través de Google Assistant. La aplicación estará disponible a partir de finales de septiembre.
Se trata de la mayor asociación minorista de Google y la experiencia de compras más personalizada que ofrece ahora que intenta ampliar el alcance de la bocina Home de su asistente activado mediante la voz. Y resalta lo motivado que Wal-Mart está para competir con un área dominada por el dispositivo Echo activado por el Alexa de Amazon.
“Las compras con la voz están convirtiéndose en un elemento más importante del comportamiento a la hora de comprar”, dijo Marc Lore, director ejecutivo de e-commerce de Wal-Mart en Estados Unidos.
Los dispositivos activados mediante la voz está haciéndose más populares conforme baja su precio. Hasta Apple lanzará el presente año uno. Wal-Mart ha manifestado que la inversión de Google en trámites con voz natural e inteligencia artificial contribuirá a incrementar aun más la popularidad de las compras activadas con la voz.
Lore señaló que la personalización de la asociación significa que los clientes pueden gritar productos genéricos como leche, pan y queso y Google Assistant sabrá exactamente las marcas y el tamaño que desea el usuario.
Google introdujo en febrero las compras en Home, permitiendo a la gente utilizar su voz a fin de ordenar artículos básicos de más de 40 distribuidores detallistas a través del programa Google Express.
También Wal-Mart está esforzándose por cerrar la brecha cibernética que la separa de Amazon.
A efecto de competir mejor con Amazon, a partir del miércoles en Google Express se eliminará la membresía anual de 95 dólares, ofreciendo a los clientes entrega gratuita en un lapso de uno a tres días en las órdenes siempre y cuando la compra sea superior al mínimo de cada local.