*

Economía

Logo El Diario
Registrate El Diario Regístrate aquí

En tu Mail

Facebook El Diario Twitter El Diario

Miércoles 24 Agosto 2016 | 

13

37

39

Secciones

Miércoles 24 Agosto 2016 | 

13

37

39

Registrate El Diario Regístrate aquí

En tu Mail

Facebook El Diario Twitter El Diario

Regulará la Condusef a despachos de cobranza

Romina Román
El Universal | Domingo 15 Septiembre 2013 | 20:36 hrs

La Reforma Financiera faculta a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) y a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para aplicar medidas que pongan en orden a despachos de cobranza.

En la actualidad, estas empresas no reciben la supervisión de ninguna autoridad y sólo se rigen por esquemas de autorregulación y por un Código de Ética.

En el Decreto que se aprobó en la Cámara de Diputados y que se turnó al Senado de la República, también se obliga a las instituciones bancarias a vigilar la actuación de las agencias de cobranza que contratan.

En el documento se establece que a través de medios electrónicos y en sucursales, los intermediarios pondrán a disposición de sus clientes datos suficientes de identificación de los despachos externos.

Además de verificar a los despachos que contratan, los bancos tendrán la obligación de dar seguimiento al estado que guardan las reclamaciones que se presenten en contra de estas agencias de cobranza.

Ángel González, director general de la Organización Nacional de la Defensa del Deudor S.C, anticipó que las nuevas acciones en materia de ejecución de garantías, que se aprobaron en la Reforma Financiera, serán un “caldo de cultivo” para los despachos de cobranza.

Incluso, alertó, ya iniciaron las amenazas de cárcel o embargos para quienes no paguen.

Aclaró que los despachos no tienen ninguna facultad para actuar de manera legal contra el deudor. “Sólo lo pueden hacer los acreedores, como bancos u otros intermediarios financieros que prestan recursos”.

De acuerdo con datos de la Condusef, al primer semestre de 2013, esta dependencia recibió 9 mil 212 acciones de atención a usuarios contra los despachos bajo el concepto de “gestión de cobranza y ofensa”.

En 2012, la cifra de denuncias ascendió a 35 mil; de éstas, 75% de las quejas fueron de personas que dijeron no ser los deudores; 18% argumentó gestión de cobranza con “maltrato” y 7% se debió a que el préstamo ya se había pagado.


  • También te puede interesar
  • comentarios

Los comentarios que en la secci&ocute;n de arriba se vierten son responsabilidad de los participantes. Ayúdenos a mantener un intercambio de ideas sano denunciando, mediante un en el ícono de la bandera, cada participaci&ocute;n que considere inapropiada. Si el comentario no cumple con LAS REGLAS, será eliminado. Consulte aquí el reglamento.

Bienvenido a nuestro servicio de comentarios. Lo invitamos a analizar, comentar y cuestionar los artículos y reportajes que publica El Diario. Para mantener un intercambio de ideas sano para todos nuestros usuarios, es necesario que siga las reglas que a continuaci&ocute;n detallamos. Al participar en el servicio de comentarios usted acepta la aplicaci&ocute;n de estas normas.

Usted acepta que es totalmente responsable por el contenido que publica.

No publicará intencionalmente contenido que viole el derecho de autor, marcas registradas, patentes o cualquier otra propiedad intelectual de una tercera persona.

No difundirá contenido difamatorio, obsceno o agresivo que viole el derecho de una tercera persona a la privacidad de acuerdo a las leyes municipales, estatales, federales o incluso internacionales o que sea considerado inapropiado. Indemnizará a Publicaciones Paso del Norte(*), sus empleados y empresas afiliadas de todas y cada una de las demandas y/o dátos (incluyendo, pero no limitándose a honorarios de abogados) que sean presentadas por terceras personas en relaci&ocute;n con el contenido que usted public&ocute;. No redactará contenido que discrimine a otras personas por su género, raza, origen étnico, nacionalidad, religi&ocute;n, preferencias sexuales, discapacidades o cualquier otra categoría.

Usted entiende y acepta que El Diario no es responsable por el contenido publicado por terceras personas.
Es de su entendimiento que en los foros de discusi&ocute;n, El Diario supervisa el contenido publicado y se reserva el derecho de eliminar, editar o alterar el contenido que parezca inapropiado por cualquier motivo sin pedir el consentimiento del autor. Nos reservamos el derecho de acuerdo a nuestro propio criterio de retirarle a un usuario el derecho a publicar contenido en nuestro sitio.

Entiende y acepta que los foros de discusi&ocute;n deben ser usados sin prop&ocute;sitos comerciales.
No solicitará recursos o apoyos econ&ocute;micos. No promoverá empresas comerciales o realizará actividades comerciales de ningún tipo en nuestros foros de discusi&ocute;n.

Usted entiende y acepta que el uso de cualquier informaci&ocute;n obtenida a través de los foros de discusi&ocute;n es bajo su propio riesgo.
El Diario de ninguna manera respalda el contenido que los usuarios difunden, y no puede ni se hará responsable de su veracidad.

Con cada contenido que usted publica, otorga a El Diario sin pago de regalías la licencia irrevocable, perpetua, exclusiva y totalmente sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados de, distribuir, realizar y mostrar dicho contenido en su totalidad o partes a nivel mundial y para incorporarlos en sus trabajos de cualquier modo conocido actualmente o desarrollado con posterioridad.

Imagen Video
Facebook lanza Lifestage, red social para menores de 21 años
Excélsior | 00:01 hrs

A través de videos los adolescentes pueden contar quienes son, qué les gusta y qué no

Inicie sesión con cualquiera de las siguientes redes sociales: